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Notre équipe de support vous assiste de manière fiable et compétente pour toutes les questions relatives à Juste Devisoire. Que vous cherchiez des informations, soyez déjà inscrit ou utilisiez activement la plateforme – nous vous aidons à avancer rapidement.
Comment nous joindre
Nous vous assistons de manière ciblée sur tous les sujets liés à votre compte et à l'utilisation de Juste Devisoire. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables habituelles (CET) et traite les demandes avec une grande priorité. Domaines typiques d'aide :
- Création et vérification de votre compte ainsi que gestion du compte (incl. paramètres de profil et de risque)
- Assistance technique pour la plateforme, l'application ou en cas de messages d'erreur
- Questions sur les dépôts et retraits, les délais de traitement et les méthodes de paiement prises en charge
- Informations sur les fonctionnalités, les stratégies, la logique IA et les instruments disponibles
- Retour d'information, idées et suggestions d'amélioration
- Assistance pour d'autres demandes – du général à l'individuel
Utilisez le formulaire de contact sécurisé ci-dessous et remplissez tous les champs pertinents afin que nous puissions traiter votre demande rapidement. En général, vous recevrez une réponse en journée ouvrable dans les 24 heures – souvent plus rapidement. Pour les sujets techniques urgents, un chat en direct (jours ouvrables 9h–18h) peut également être disponible.